Психология БИЗНЕСА

СТАТЬИ :

    Любой бизнес делают люди. А у большинства людей имеются разные психологические помехи ведению дел,  которые,  несомненно, отражаются на их бизнесе.
    Как они могут отражаться?
Так, например, что будут незаметно разрушать управление предприятием.    

    Это будет в случае, когда у работников есть, например, помехи пониманию друг друга. И тогда хозяин предприятия может быть не понят или неправильно понят управляющим. А управляющего в свою очередь неправильно поймут начальники подразделений. И от каждого из этих непониманий дело будет иметь убытки.
   Помех может быть много разных, но для пояснения возьмем такую очевидную помеху, как неполадки в семье или личной жизни работника. Они испортят настроение работнику и он будет, находясь на работе, думать о своей беде, а не о работе. Поэтому слова начальника для него будут менее значительны, чем личная боль. И он будет плохо слышать начальника или услышав, будет забывать его слова. Вот и готовый сбой в управлении делом, а значит явные убытки.
    Особенно это опасно для дела, если работник скрывает свои психологические напряжения и пытается усердно трудиться. Тогда такие помехи приведут к скрытому снижению дееспособности работников. И работники при всем заявленном ими желании не смогут работать так производительно, как это нужно для производства.
    Многим даже искушенным управляющим может показаться, что так и надо делать работникам - скрывать свои личные психологические напряжения. И они учат этому людей. И сами люди, особенно воспитанные в социалистическом обществе, считают это сокрытие благородным делом и так и делают постоянно, "не вынося сор из избы".
    Но итог этого всегда один - скрытое снижение дееспособности работника, а значит - потери на производстве. Он не может работать в полную силу - и "не дорабатывает", то что мог бы. Такие потери для хозяина мало чем отличаются от воровства, так как это просто потери.
   
    Но личностные помехи могут быть и не такие "мирные", как описано выше. Они могут привести человека к прямому или скрытому сопротивлению работе. Тогда возможен явный или скрытый саботаж. Или могут привести к вредительству и тогда человек может начать разрушать.
    Одной из таких опасных помех может стать Обида в производственных отношениях. (Общее понятие Обиды кратко описано на страничке ПЛ) Кто-то из работников вдруг посчитал себя обиженным и начал, как обычно это бывает, по детски мстить обидчику, как правило одному из начальников. А как можно ему отомстить? - Плохо работать! Особенно выгодно изображать непонимание, большую загруженность делами, кипучую деятельность, недоученность и т.д. Но итог всегда один - вред делу.
    Другая распространенная помеха называется "воровать в Литву". То есть отрывать от себя и "уносить" другому. Мы говорим здесь не о прямом воровстве, которое есть просто нарушение закона и человек может сесть в тюрьму. Мы говорим о скрытом воровстве. Так бывает, когда человек на своем рабочем месте под разными предлогами начинает делать не производственные, а личные дела.
    На первый взгляд кажется, что это совсем и не воровство. Просто человек отвлекся. Больше того, он, сделав что-то себе - выиграл и получил больше, чем ему даст предприятие? Значит это ему выгодно?
    Но этим самым он оторвал у предприятия и свое внимание, и душевное отношение к делу, и время, и прибыль и т.д.. Значит, предприятие недополучило возможную прибыль, не стало богаче, и не смогло полноценно отплатить работнику вложенный труд. И это явно  не выгодно работнику. Значит, он таким образом своровал сам у себя...
   
    Все подобные помехи и многие другие, такие как пьянство на производстве,  конфликты, усталость, нервное раздражение, неточности исполнения приказов и т.д. - все это помехи делу, производству, рынку, которые отбирают прибыль предприятия.
    И все это части дел, в которых хороший психолог может помочь вам.

   ЦПП-2С, имеет опытных психологов, которые наверняка смогут помочь вам в устроении дел, делая их, таким образом, более прибыльными, а также помогут научить вас и ваших работников - самих убирать психологические помехи в работе предприятия.          

    И пишите на сайт ваши вопросы. Тогда мы сможем выкладывать на его страницах материалы, которые нужны именно вам.